שבוע לאחר פרסום תחקיר מקיף באתר "ביזנעס" – הוגשה תביעה ייצוגית נגד בזק עסקים, בעקבות טענות להטעיה שיטתית של בעלי עסקים קטנים.

עיקרי הטענות:

• בזק הציעה שירותי פרסום חינמיים, אך בהמשך גבתה כספים מבלי ליידע כראוי את הלקוח

• חלק מהלקוחות גילו בדיעבד שהם משלמים על כל חשיפה של כרטיס העסק שלהם – בעלות של 0.95 אגורות לחשיפה, ללא בקרה על היקף החיוב

• השירות נמכר תחת מצג מטעה של פרסום "חינמי" או "ללא התחייבות"

עורכי הדין רועי ביטון, אדם לוין ויונתן רפפורט, המייצגים את התובעים, מבקשים לייצג שלוש קבוצות שונות של לקוחות שנפגעו ממדיניות החיוב של בזק בשירות b144.

“מדובר בפגיעה רוחבית בעסקים קטנים, שנכנסו לשירות מבלי להבין את המשמעויות הכלכליות – ונותרו ללא מענה.”

מה דורשת התביעה?

• החזר כספי לכל מי שחויב בלי הסבר ברור

• הפסקת שיטת החיוב לפי “חשיפות” מבלי שלקוח ביקש

• פיצוי בגין הטעיה והפרת חוק הגנת הצרכן

🔗 מקור חיצוני:

לקריאת הכתבה באתר ביזנעס לחצו כאן