תארו לעצמכם שאתם קונים כרטיס עם "מקום שמור" – מצפים לנסיעה שקטה ומובטחת – ומגלים שבפועל, אין קרון שמור בכלל.
זה בדיוק מה שקרה לאלפי נוסעים ברכבת ישראל, לפי תובענה ייצוגית שהוגשה לבית המשפט.
בכתב התביעה נטען כי החברה גבתה תוספת תשלום של 5 ש"ח על מקום שמור – גם כאשר ברכבת לא היה קרון כזה כלל.
“מדובר בהטעיה ברורה של ציבור הנוסעים – תשלום בעבור שירות שמעולם לא ניתן בפועל,” נאמר בכתב התביעה.
התובעים טוענים כי:
רכבת ישראל לא מודיעה לנוסע בזמן הרכישה שאין קרון שמור
אין אפשרות לקבל החזר אוטומטי
מדובר באלפי מקרים בכל חודש
עו"ד רועי ביטון, שמייצג את הקבוצה, דורש להפסיק את הגבייה האוטומטית ולפצות את כלל הנוסעים שנפגעו.
🔗 מקור חיצוני:
לקריאת הכתבה באתר וואלה כסף לחצו כאן
