בעידן שבו וואטסאפ משמשת לא רק לתקשורת אישית – אלא גם לערוצים עסקיים, פוליטיים ואפילו גיוס תרומות – חסימה של חשבון עשויה לגרום לפגיעה חמורה בזכויות המשתמש.
לפי התביעה, שהוגשה על ידי משרד עורכי הדין רפפורט לוין ביטון, וואטסאפ:
חוסמת חשבונות באופן מיידי ללא אזהרה מוקדמת או נימוק ברור
אינה מספקת הסבר או זכות שימוע, גם כשמדובר בשימוש לגיטימי
מונעת גישה מלאה להיסטוריה האישית או העסקית של המשתמשים החסומים
“מדובר בהתנהלות חד-צדדית של תאגיד בינלאומי, שמנצל את כוחו לרעה – ללא בקרה, שקיפות או זכות ערעור אמיתית.” – מתוך כתב התביעה
עילת התביעה: הפרת תקנון, פגיעה בחופש הביטוי, אובדן מידע ונזקים כספיים ישירים כתוצאה מהשבתת חשבונות.
המקרה שהצית את התביעה:
משתמש ששלח בקשת תרומות לרב – נחסם לפתע מהמערכת, ללא אזהרה או יכולת לשוב לחשבונו.
🔗 מקור חיצוני:
לקריאת הכתבה בגלובס לחצו כאן
